Policiais bilíngues reforçam atendimento a turistas no show de Shakira

No sábado (2), agentes da Delegacia Especial de Apoio ao Turismo da Polícia Civil, juntamente com o Batalhão de Policiamento em Áreas Turísticas (BPTur) da Polícia Militar, estarão em ação nas ruas de Copacabana, localizadas na zona sul do Rio de Janeiro, durante a apresentação da cantora colombiana Shakira.

Essas equipes atuarão oferecendo suporte bilíngue para turistas e vão intensificar as ações de segurança ao longo do evento musical. A atuação dos policiais será distribuída em pontos estratégicos da região, com o objetivo de orientar o público e garantir um ambiente seguro para visitantes.

Os profissionais envolvidos foram selecionados por sua fluência em inglês e espanhol, o que viabiliza uma comunicação mais eficiente com estrangeiros, além de contribuir para esclarecer dúvidas e prestar informações essenciais ao público internacional.

Delegacia de Apoio ao Turista detalha estratégia

Para a delegada responsável pela Delegacia de Apoio ao Turista, Patrícia Alemany, a presença de policiais civis habilitados em outros idiomas representa um importante diferencial nos grandes eventos realizados na cidade.

De acordo com ela, as equipes bilíngues potencializam a troca de informações com turistas estrangeiros, fortalecendo a sensação de segurança e ampliando as possibilidades de obter dados relevantes no decorrer das investigações.

“A Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro está preparada para atuar em grandes eventos, com equipes qualificadas, estruturadas e capacitadas para oferecer um atendimento eficiente ao público.”

Batalhão turístico investe em formação contínua

Segundo o comandante do Batalhão de Policiamento em Áreas Turísticas, coronel Wagner Luiz Ferreira Marques, a capacitação dos policiais militares em idiomas estrangeiros é considerada fundamental para a atuação no batalhão.

O BPTur contabiliza 26 anos de atividade, tempo durante o qual vem investindo na formação regular de novos grupos de agentes aptos a se comunicar em diferentes línguas. O objetivo é aprimorar o atendimento aos turistas, assegurando maior eficiência nas operações voltadas ao público visitante.

“O BPTur é uma unidade especializada e por si só já tem uma característica diferenciada. A unidade atua diretamente com o público de turistas e, para isso, é fundamental ter essa capacidade de falar em outros idiomas. O inglês é o idioma principal, mas nós temos outros idiomas secundários, como espanhol, italiano e francês".